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黑莓9780的外观和黑莓9700之间没有任何的区别，紧凑的机身正面依然由一块2.44英寸的分辨率为480*360的显示屏和四行的QWERTY全键盘组成。这点对于广大的黑莓用户而言应该是十分熟悉的了。在导航键上依然使用了黑莓主推光学触摸板，总之机身正面跟大家一种很熟悉的感觉。
不过机身正面的一个小细节还是引起了笔者的注意，那就是黑莓9780的机身边缘不再使用银色的金属包裹，转而使用了一种棕色的哑光处理，笔者认为这样的变化还是十分不错的，至少让黑色的手机看上去更有整体性。
黑莓9780机身的背面设计也采用了和黑莓9700类似的设计，皮革质地的手机后壳还是能够给我们带来不错的握持感受。另外经过了黑莓9700的训练之后相信打开黑莓9780的后盖也不会有太大的问题。
在机身的侧面黑莓9780也没有什么太多的创新，和9700一样的功能按键布局对于那些老用户而言不会带来使用上的麻烦。机身右侧的音量调节以及拍照快捷键都采用了一定的一体式处理，巧妙的融合到了机身的整体设计之中。而在机身的左侧则是一些常见的耳机接口、数据线接口以及声控指令的快捷按键。不过需要我们注意的是黑莓9780的机身下部有外置的金属触点，这表明这款手机实际上是可以使用外接的底座的。
上网：9780在国内特别容易断网，我很头疼啊，需要装黑莓断续膏或拔电池重新开机。
信号：信号没得说，很足，我用的移动卡，一般情况下信号都是5格，地铁上会变3格，信号不用担心的。
电池：如果你平常用电话不是很多，时不时发个短信打个电话上个网什么的，而不是烧手机的话，坚持个三四天没问题的。
触感：9780用的是光电触控，在设置里面还可以调控横滑和纵滑的灵敏度，我很喜欢9780这个光电触控，不用再像普通直板机一样一摁就咯嗒咯嗒的响。倒是很像笔记本电脑键盘中间那个小的触控鼠标。
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